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いつもCuboRex製品をご利用いただき誠にありがとうございます。

 

この度、「クローラロボット開発プラットフォーム CuGo V3i/V4」
のソフトウェアのアップデートを実施することとなりました。

プロポの電源を入れていない状態で CMD モードによるプログラム走行を実行している際、

一定の条件下で操作外での意図しない挙動が発生する仕様となっておりました。
この度、上記問題を解消することが可能になりましたので、無償アップデートをさせていただきます。

大変お手数ですが、本アップデートにつきましては

本体を郵送していただき弊社側で対応させていただく必要がございます。

特に CMD モードによるプログラム走行を利用しているユーザー様におかれましては、

上位制御のプログラムとの複合的な動きによって、

より大きな問題へとつながる可能性もございますので、何卒ご対応いただけますと幸いです。 

今後もお客様にご満足いただける製品の提供およびサービスの向上に努めてまいりますので、

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

対象製品： クローラロボット開発プラットフォーム CuGo V3i/V4
解消内容：・プロポの電源を入れていない状態で、稀に一瞬モータが動作する問題の解消
　　　　　・CMDモード中に稀にRCモードに遷移し、プログラム走行が停止する問題の解消

ご対応方法：製品を弊社へ着払いにてお送りいただき、アップデート作業後にお客様へご返送いたします。

 
問い合わせ先：サポート窓口 support@cuborex.com